Часто задаваемые вопросы

Когда будет доступна запись лекции?

Запись каждой лекции выходит в записи в течение 3-х суток с момента ее проведения. Когда запись будет загружена на сайт, вы получите уведомление.

Если вы не получили уведомление, попробуйте проверить папку "СПАМ". Если в спаме письмо отсутствует, напишите в техничекую поддержку support@lextorium.com, чтобы вас включили в рассылку. Если на сайте нет записи лекции, значит ее просто еще по каким-либо техническим причинам еще не загрузили. Необходимо немного пожождать.

Когда будет тест?

После проведения курса вам дается один месяц на повторение материала, и в течение месяца мы загрузим тестирование на сайт.
Когда мы загрузим тестирование на сайт, вы получите соответствующее уведомление.

Если вы не получили уведомление, попробуйте проверить папку "СПАМ". Если в спаме письмо отсутствует, напишите в техничекую поддержку support@lextorium.com, чтобы вас включили в рассылку. Если на сайте нет записи лекции, значит ее просто еще по каким-либо техническим причинам еще не загрузили. Необходимо немного пожождать.

Когда я получу удостоверение?

Удостоверение высылается в течение 10 рабочих дней с момента сдачи тестирования. Когда мы отправим вам удостоверение, вы получите трек для отслеживания на почту. Если вы не получили трек спустя 20 дней с момента сдачи теста, вы можете написать в отдел сопровождения manager@lextorium.ru и уточнить информацию по отправке.

Как получить закрывающие документы?

Если вы оплачивали как физическое лицо картой на сайте, то при оплате вы получили письмо на почту с квитанцией от робокассы. Чек - это акт. Лицензию и оферту вы можете скачать на сайте на странице "О нас".

Вам необходимо обращаться строго в отдел бухгалтерии на адрес sale@lextorium.ru. При запросе закрывающих документов укажите пожалуйста номер оплаченного счета и полный адрес, на который необходимо направлять закрывающие документы.
Закрывающие документы мы отправляем на юридический адрес после завершения курса. Так же вы можете запросить закрывающие документы по ЭДО через СБИС или Диадок.

Как купить курс?

Для начала вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, необходимо пройти аутентификацию при помощи кнопки "Войти" в верхнем меню сайта. Выберите интересующий вас курс, оставьте заявку, заполните лист регистрации, далее, перейдите в корзину, нажмите кнопку "Продолжить" в нижней части экрана, выберите способ оплаты и оплатите ваш заказ.

Неоплаченные позиции хранятся в корзине не более 2-х недель.

Как оформить рассрочку?

Для начала вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, необходимо пройти аутентификацию при помощи кнопки "Войти" в верхнем меню сайта. Выберите интересующий вас курс, оставьте заявку, заполните лист регистрации, далее, перейдите в корзину, нажмите кнопку "Продолжить" в нижней части экрана, выберите способ оплаты "Рассрочка" и нажмите "Далее". Вы будете перанаправлены на внешнюю страницу платежного сервиса, где необходимо заполнить всю необходимую информацию для предоставления рассрочки.

Важное замечание! Если вы использовали бонусные баллы для частичной оплаты своего заказа, оформление оставшейся суммы в рассрочку невозможно.

Как проходит обучение?

Перед началом курса вам необходимо изучить дополнительные материалы.

В день трансляции вы получите уведомление за 15 мин до начала со ссылкой на страницу курса.

Во избежание технических проблем, мы рекомендуем использовать веб-браузер Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari, обновившись до последней актуальной версии.

Как потратить баллы?

Баллами можно оплатить не более 30% от стоимости покупки
Сделайте заказ (оставить заявку/заполнить лист регистрации), в корзине в правом нижнем углу где поле для ввода баллов нажмите на кнопку «потратить», потом введите вручную нужное количество баллов и нажмите «применить». Появится надпись вверху «баллы успешно применены. Сумма к оплате в корзине не поменяется, она будет изменена только на странице оплаты.

Как применить промокод?

Сделайте заказ (оставить заявку/заполнить лист регистрации), в корзине в левом нижнем углу нажмите на синюю кнопку «промокод» в появившемся окне введите промокод. Далее перейдите к оплате

Как продлить доступ?

Есть 2 варианта продления доступа:
1 вариант: Вы покупаете любой другой курс
При оплате все курсы, к которым заканчивается или уже закончились доступы, автоматически продлеваются на тот же срок, на который вы купили новый курс (на 30/180/365 дней или навсегда)
2 вариант: вы просто доплачиваете за продление: 5000 руб - продлеваем все курсы на месяц, 10000 - продлеваем все курсы на пол года и 15000 - продлеваем все курсы навсегда.

У меня не отображается в личном кабинете купленный курс

Такое, может быть, если вы вошли под другим аккаунтом. Бывает такое, что вы случайно или преднамеренно создали 2 и более аккаунтов на сайте и оплату совершили от одного аккаунта, а вошли под другим, следовательно ваш купленный курс не отображается.
Рекомендуем обратиться в техподдержку для объединения аккаунтов.

Мне не пришел счет

Если вы оставили заявку на счет, то в ближайшие рабочие сутки менеджер свяжется с вами и попросит реквизиты для формирования счета. Или вы можете их сразу выслать на почту nn@lextorium.ru
Счет выставляется только на юр лицо. Исключения только: нотариусы, адвокаты и ИП. Все остальные оплачивают картами на сайте.

Как получить документы для налогового вычета?

Порядок предоставления социального налогового вычета по расходам на обучение установлен пп. 2 п. 1 ст. 219 НК РФ.

Социальный налоговый вычет по расходам на обучение вправе получить физическое лицо, оплатившее:

  • собственное обучение любой формы обучения (очная, вечерняя, заочная, иная) ;
  • обучение своего ребенка (детей) в возрасте до 24 лет по очной форме обучения;
  • обучение своего опекаемого подопечного (подопечных) в возрасте до 18 лет по очной форме обучения;
  • обучение бывших своих опекаемых подопечных в возрасте до 24 лет (после прекращения над ними опеки или попечительства) по очной форме обучения;
  • обучение своего брата или сестры в возрасте до 24 лет по очной форме обучения, приходящимся ему полнородными (т.е. имеющими с ним общих отца и мать) либо неполнородными (т.е. имеющими с ним только одного общего родителя).
  • обучение своего супруга (супруги) по очной форме обучения (в отношении расходов по обучению начиная с 1 января 2024 года).

Вычет могут получить налоговые резиденты РФ, которые работают на территории РФ, платят НДФЛ по ставке 13% и осуществили оплату обучения в любой форме, кроме оплаты по счету от юридического лица. НДФЛ возвращают за тот год, в котором было оплачено обучение, и вычет не превышает размер уплаченного НДФЛ. Оформить вычет за обучение не могут безработные, пенсионеры и студенты, потому что они не платят НДФЛ. Также вычет недоступен самозанятым и индивидуальным предпринимателям на УСН — у них особые условия налогообложения, они тоже не платят НДФЛ. Но если у пенсионера или ИП есть доходы, которые облагаются НДФЛ по ставке 13%, он может воспользоваться вычетом. Вычет можно получить за три года, предшествующих году, в котором вы подаёте заявление на вычет. То есть в 2024 году можно получить вычет за обучение, оплаченное в 2021, 2022 и 2023 годах. Но на вычет за каждый год нужно будет подавать отдельный пакет документов.

Чтобы получить вычет за периоды до 2024 года, нужно представить пакет документов. Для вычета за обучение, оплаченное в 2024 году, будет достаточно одной справки.

Необходимый комплект документов для подачи на налоговый вычет за периоды до 2024 года:

  • Копия договора на обучение с приложениями и доп. соглашениями к нему (В нашем случае это Оферта, которая находится в свободном доступе на нашем сайте)
  • Копия лицензии образовательной организации
  • Документы, подтверждающие фактические расходы на обучение. Например, чеки контрольно-кассовой техники, квитанции об оплате через платежный сервис, платёжные поручения

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ООО «ЛЕКСТОРИУМ»:

  • Договор оферты, его можно самим посмотреть и скачать на нашем сайте, но можно написать нам на электронный адрес nn@lextorium.ru, указав номер заказа или почту, на которую оформляли заказ, и название курса, а также ФИО и контактный телефон.
  • Лицензию, ее так же можно посмотреть и скачать на нашем сайте

ООО «ЛЕКСТОРИУМ» не предоставляет платежные документы. Кассовые чеки и квитанции при оплате через платежных операторов (Юкасса, Яндекс касса, Клаудпейментс, Джастклик, Пэйпал) формирует и отправляет на Вашу почту при оплате платежный сервис. Дополнительные товарные накладные, счета-фактуры, квитанции, письма, справки, чеки не нужны при оформлении социального вычета на обучение. Квитанция и чек от оператора платежа приходят на Вашу почту в день оплаты. Также Вы можете запросить квитанцию у банка или дубликат в платежном сервисе.

Обращаем Ваше внимание, что максимальный размер налогового вычета составляет 120 000 рублей. Так, если Вы уже получили вычет в размере 100 000 рублей, то с текущего платежа сможете получить только оставшиеся 20 000 рублей. Аналогично, если вы получите вычет за обучение в размере 50 000 рублей, то сумма остальных вычетов не сможет превышать 70 000 рублей.

Начиная с расходов с 01.01.2024 года, максимальный совокупный размер понесенных расходов в налоговом периоде (за минусом расходов на обучение детей налогоплательщика и расходов на дорогостоящее лечение) составляет 150 000 рублей.

ВЫЧЕТ ЗА ОБУЧЕНИЕ, ОПЛАЧЕННОЕ В 2024 ГОДУ

Для вычета за обучение, оплаченное в 2024 году, будет достаточно одной справки, которую формируем и предоставляем для Вас мы. Нам нужны Ваши данные:

  • ФИО
  • ИНН
  • Паспортные данные (серия и номер, дата выдачи)

Справку об оплате услуг представляем в ФНС в течение 30 календарных дней после дня подачи заявления физического лица за запрашиваемый налоговый период (год).

Мы используем файлы cookie для повышения удобства пользования сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, отключите их в настройках браузера. Нажимая на "ОК", вы соглашаетесь на обработку пользовательских данных на основании Политики конфиденциальности .
Пожалуйста, подождите. Процесс оформления заказа может занимать до 30 секунд.